項目管理精要與全過程沙盤實戰(zhàn)
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課程背景：
項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。大量的企業(yè)也進(jìn)行過多次系統(tǒng)的項目管理理論培訓(xùn)，其項目管理者都具有一定的項目管理理論基礎(chǔ)，但項目管理的具體實踐往往跟理論知識有很大差別，導(dǎo)致項目經(jīng)理在實踐中會遇到各種各樣的問題，而企業(yè)在項目管理中也遇到很大阻力，無法系統(tǒng)化地應(yīng)用項目管理理論知識。
這一培訓(xùn)課程完全面向應(yīng)用實踐，通過一個團(tuán)隊集體參與的沙盤項目貫穿始終，模擬并再現(xiàn)真實項目中的各種場景，有針對性地對項目管理者進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練，強(qiáng)化討論項目管理各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題，使學(xué)員有機(jī)會以一種標(biāo)準(zhǔn)化的過程操作一個具體的項目，使之對方法論產(chǎn)生具體的體會，同時鍛煉在項目中靈活處理突發(fā)事件的能力，以及溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技能。在練習(xí)中我們還提供一些相應(yīng)的項目文檔模板，幫助實現(xiàn)規(guī)范化的項目管理
面向?qū)ο螅?br />
所有項目的管理者及參與者，企業(yè)管理人員，也包括對項目管理理論有過系統(tǒng)培訓(xùn)，但還沒有能夠完全應(yīng)用于管理實踐，或在實踐中依然有很多問題的企業(yè)
課程構(gòu)成：
項目全過程沙盤模擬實戰(zhàn)
通過一個完整的沙盤項目及一組實際項目案例，完全覆蓋項目管理的各個知識體系的實踐應(yīng)用。該項目是一個課堂實踐項目，以項目小組的形式進(jìn)行沙盤實操練習(xí)，重點在于強(qiáng)化理解項目各個階段的工作重點，同時明確并強(qiáng)化作為項目管理者的一些基本素質(zhì)
強(qiáng)調(diào)互動式教學(xué)、強(qiáng)化團(tuán)隊討論，力爭每一個學(xué)員在課程中都有上臺發(fā)言的機(jī)會，將有超過50% - 70% 的時間用于討論、練習(xí)及游戲（具體比例可視學(xué)員的情況進(jìn)行調(diào)整）。但這一做法需要學(xué)員的積極參與，盡可能地將實際項目的各種問題拿出來討論，這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作
課堂培訓(xùn)計劃
第一天上午： 有關(guān)項目管理的討論與回顧
討論與回顧：關(guān)于項目管理與項目經(jīng)理的幾個基本問題的討論
以互動的形式探討幾個項目管理中的關(guān)鍵問題，了解學(xué)員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學(xué)員在工作實際中的具體問題
在幾個不同的層次上探討“項目成功”的標(biāo)準(zhǔn)
在項目經(jīng)理、管理層、與組織層面對項目的期望，及不同的成功標(biāo)志
項目經(jīng)理的角色與職責(zé)
項目經(jīng)理在項目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用，重點討論項目經(jīng)理由“專家”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見問題
項目管理的方法
如何看待項目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用
項目管理的基本流程
第一部分： 企業(yè)項目管理概述
從方法論的角度，討論項目管理的基本方法與實踐經(jīng)驗，項目經(jīng)理的相關(guān)技能與素質(zhì)，以及作為西方的方法論在中國企業(yè)環(huán)境下的應(yīng)用。
項目管理，需求平衡業(yè)務(wù)目標(biāo)的手段與方法
具體討論為什么獲得成功的項目太少
項目管理流程的框架結(jié)構(gòu)與知識領(lǐng)域
成功的項目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
具體討論項目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項目管理工作
第一天下午： 沙盤實戰(zhàn)與項目啟動過程
所有學(xué)員分成4或5個項目小組，選出項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱
團(tuán)隊練習(xí)模塊一： 項目評估過程（粗估）
項目目標(biāo)與背景的介紹（A項目）
項目粗估過程
交付1： 進(jìn)度估算
交付2： 成本估算
討論：
項目過程與管理過程
項目估算中的相關(guān)考慮因素
“合理”的項目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性
第二部分：項目的需求分析及啟動過程
對項目的需求分析
項目啟動的風(fēng)險控制
項目的啟動過程
團(tuán)隊練習(xí)模塊二： 項目啟動階段的工作
根據(jù)講師提供的模板，對項目啟動階段的工作進(jìn)行分類排序
形成個人意見，并試圖獲得團(tuán)隊共識
每個小組計算各自的偏差量
第二天上午：項目過程管理實戰(zhàn) – 范圍與資源管理
第三部分：項目的核心過程規(guī)劃 -- 范圍計劃
項目的工作范圍及定義
把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
討論及案例分析
團(tuán)隊練習(xí)模塊三：為A項目創(chuàng)建WBS （1小時）
根據(jù)項目需求SOW，形成A項目的工作分解結(jié)構(gòu)
各項目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺講解
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。
主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。
第四部分：項目的核心過程規(guī)劃 -- 資源計劃
確定項目資源
人員責(zé)任分配矩陣
成本估算、成本預(yù)算
掙值系統(tǒng)的使用
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。
主要針對：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。
第二天下午：項目過程管理實戰(zhàn) – 進(jìn)度規(guī)劃與團(tuán)隊溝通
第五部分：項目的核心過程規(guī)劃 -- 進(jìn)度計劃
怎樣才能制定出一個合理的進(jìn)度計劃
計算活動浮時、關(guān)鍵路徑
進(jìn)度表與資源約束
可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
進(jìn)度如何控制和變更
團(tuán)隊練習(xí)模塊四： 編制A項目的進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時）
各項目組在項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時不考慮資源因素
各項目組推選一個人上臺講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。
主要針對：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制。
第六部分： 項目中的
領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技能
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與構(gòu)成
基本的項目溝通法則
MBTI理論（性格差異化）在項目管理溝通中的應(yīng)用
項目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景
團(tuán)隊練習(xí)模塊五： 項目過程中的溝通職責(zé)
15分鐘內(nèi)完成一個高度依賴與溝通的項目任務(wù)
討論：
管理層、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員3個層級在項目中的職能與職責(zé)
關(guān)于信息的不對稱性問題
項目經(jīng)理的主要溝通職責(zé)是什么？
如何使項目團(tuán)隊參與到項目溝通中
案例分析：討論客戶在實際項目溝通中遇到的問題，以及如何提高項目中的溝通效率
第三天上午：項目過程管理實戰(zhàn) – 風(fēng)險管理機(jī)制
第七部分：項目的核心過程規(guī)劃 -- 風(fēng)險管理計劃
項目風(fēng)險管理過程
風(fēng)險應(yīng)對策略
風(fēng)險管理工具介紹
團(tuán)隊練習(xí)模塊六： A項目的風(fēng)險清單（1 小時）
各小組討論并生成A項目的風(fēng)險清單
兩個小組之間由項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異
每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點找出差異原因
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。
主要針對：風(fēng)險清單、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險責(zé)任人、風(fēng)險控制周期。
第三天下午：項目過程管理實戰(zhàn) – 執(zhí)行控制與沙盤實戰(zhàn)
第八部分： 項目的執(zhí)行與控制階段
基于匯報周期的項目控制
如何掌握項目中的“節(jié)奏感”
項目的變更控制
團(tuán)隊練習(xí)模塊七： 按照項目規(guī)劃，各項目組進(jìn)行A項目的建造工作
計時，比出計劃偏差最小的項目組
各組進(jìn)行討論，找出計劃與操作的差異及原因
各組項目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
討論： 項目成功的核心目標(biāo)“成功的可復(fù)制性”
第九部分：項目的收尾與評估
項目的正式驗收與收尾工作
項目的歸檔及經(jīng)驗分享
項目管理信息系統(tǒng)
團(tuán)隊練習(xí)模塊八： 按照項目規(guī)劃，各項目組進(jìn)行飛機(jī)建造
計時，比出最先完成項目組
各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理項目組
各組進(jìn)行討論，找出計劃與操作的差異及原因
各組項目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
點評與討論
第十部分： 項目健康度研究
項目健康度的基本概念
從幾個不同的角度看待項目績效與風(fēng)險
項目健康度中的7個關(guān)鍵指標(biāo)
從宏觀層面把握項目發(fā)展的趨勢
項目健康度方法論與項目管理系統(tǒng)流程的整合
項目幾個重要階段的健康度指標(biāo)
第十一部分：總結(jié)
講師總結(jié)
學(xué)員與講師就工作中的具體實際問題進(jìn)行再溝通
學(xué)員反饋
課堂要求：
學(xué)員在20人左右，最多不超過30人
分組圓桌式課堂布局，4－6人一組
投影機(jī)、屏幕、每組一卷翻頁大白紙及托架、白板、油筆
四把文具刀、四管膠水、四本黃紙貼、四卷透明膠條
最好能有音響系統(tǒng)及可接計算機(jī)的音頻線