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          培訓文章

          制造企業(yè)如何通過勞動力管理促進車間管理透明化

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          在制造企業(yè)中,大家常談到的三大要素就是物料、設備和人。三大要素的和諧管理是運營管理的目的所在。但是,目前國內的制造企業(yè)多是對物料和設備的管理重視,而對于第三類資源人,確缺乏足夠的重視和科學的管理方法及工具。

          有些制造企業(yè)開始實施精益生產的思想,對物料采用JIT, VMI以及ABC管理法等管理方式,從而降低庫存,提高物料的運用效率。相應的在SCM和ERP以及MES系統(tǒng)中,都從不同層面,不同精度來管理和控制物料;
          對于設備,有些企業(yè)會采用OEE(整體設備效率)的管理方法,或者類似的方法,如計算每臺設備的投入產出P&L等。從而對設備的投資回報,使用效率以及維護做比較全面系統(tǒng)的管理;
          而對于人這類資源呢?國內大多制造企業(yè)缺乏足夠的重視和科學的方法。也許是由于之前我國的人力資源充沛和低廉,所以降低了企業(yè)對這類資源使用的成本和壓力,因此,用“數(shù)量換質量”的想法普遍,“用兵打仗,多多益善”的情況在工廠中常見。基本不考慮優(yōu)化或考慮很少,只要生產需要時有人頂上就行了。整個車間內的勞動力資源基本處于一種被動狀態(tài),變成了前兩種自選的附屬資源而被動的調度。這樣,對于制造企業(yè)的管理,主要可能存在的問題和影響有幾點:
          1、勞動力資源調度不精益,排班和調度缺乏優(yōu)化,從而產生因為排班和調度不優(yōu)化而帶來的人工浪費和效率浪費。如:不必要的加班費成本,由于崗位和人不匹配造成的品質和效率下降,由于臨時缺勤造成的延誤和浪費等;
          2、勞動力調度不是需求驅動的,因此當需求變化是,勞動力調度的變化不夠及時和靈活,從而造成“波形”浪費;并且,變更的過程沒有及時記錄和統(tǒng)計,為后期工時計算和薪資計算造成了麻煩和出錯的隱患;
          3、對于工時缺乏透明化,難以真正準確的理解工時的組成和各種原因,因此也就很難準確而及時的拿出改善和優(yōu)化的方案。比如,現(xiàn)在制造業(yè)只知道工人幾點進車間,幾點休息,幾點下班。但是對于在車間內的上班時間,缺乏更精確的統(tǒng)計和分析。也就是說,沒有把工作總工時細分為直接有效工時和間接工時,更無法理解間接工時產生的真正原因。多數(shù)國內企業(yè)還是靠溝通會,總結會來討論和處理這些情況,效率低且不準確。通俗來說,也就是“不知道每個工人在做什么,是否有效,是否合理”。
          這三點其實對于整體運營管理的影響還是很大的,所以,制造企業(yè)在強化設備和物料管理的同時,也同時需要加強對勞動力資源的管理及使用方式,從而減小自身對于外界勞動力成本的依賴性及實現(xiàn)三大要素的和諧,從而盡可能消除瓶頸,提高運營效率。
          目前國際先進的制造企業(yè)對此其實非常重視,通過多年的實踐和總結,也形成一些行之有效的方法和體系。比如世界最大的勞動力管理廠商美國Kronos公司的“需求驅動的勞動力管理”思想。它對制造業(yè)提出了一個模型OLE (整體勞動力效率),從產量、品質和效率三個方面較為準確的衡量了制造企業(yè)勞動力的運用效率,客觀的反應了對于勞動力這一資源的管理水平。讓企業(yè)可以有效的精確工時,優(yōu)化排班調度以及更好的理解直接工時與間接工時,從而有的放矢的去消除瓶頸,實現(xiàn)效率優(yōu)化。

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