創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決
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課程目標(biāo)：
了解思維視覺與現(xiàn)實(shí)生活、工作的關(guān)系
了解思維枷鎖的種類及影響
破除有礙創(chuàng)新的思維定勢(shì)
掌握創(chuàng)新思維的系列工具與方法應(yīng)用
應(yīng)用創(chuàng)新思維提供系統(tǒng)的、整體的問(wèn)題分析方式與解決架構(gòu)；
應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握分析問(wèn)題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法，制定決策方案；
應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握對(duì)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；
應(yīng)用創(chuàng)新思維學(xué)會(huì)處理復(fù)雜問(wèn)題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序；
創(chuàng)新思維實(shí)踐-創(chuàng)新管理的技巧。
課程特色：
1.透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2.講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3.授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4.針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
培訓(xùn)對(duì)象：
中高層管理人員
授課時(shí)數(shù)：
2天12小時(shí)（9:00-12:00；13：30-16：30或14:00-17:00）
課程大綱：
序號(hào)單元課程大綱授課方式
一、管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間
1.創(chuàng)新的涵意
創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新的核心精神
2.為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境
內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心
3.創(chuàng)新的五大定律
專注于新的思維組合
改變屬性的組合
動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段
改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度
在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒
4.創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來(lái)源
改變的征兆（如：意外的成功或失敗）
矛盾（突然及應(yīng)然之間的矛盾）
基于過(guò)程需要的創(chuàng)新
不知不覺產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)改變
產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之外的改變（即人口結(jié)構(gòu)的改變）
嗜好、理解及意義的改變
科學(xué)或非科學(xué)方面的知識(shí)
5.創(chuàng)新的案例講述講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
二、何謂創(chuàng)新思維
1.創(chuàng)新思維的興起
2.創(chuàng)新思維原理
創(chuàng)新思維改變了世界
創(chuàng)新思維的對(duì)象性質(zhì)創(chuàng)新思維的主體特
創(chuàng)新思維的運(yùn)行過(guò)
對(duì)創(chuàng)新思維結(jié)果的考察
3.創(chuàng)意的源頭
把握創(chuàng)意的三種源頭
認(rèn)識(shí)自己的心智特征
是什么推動(dòng)不斷創(chuàng)新
創(chuàng)新遵循的原則
如何達(dá)到不斷創(chuàng)新
6.破除各種思維定勢(shì)
從眾定勢(shì)
權(quán)威定勢(shì)
經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)
書本定勢(shì)
7.破除偏見思維
8.破除邊界思維
9.破除路徑依賴
10.破除群體與歷史慣性
11.擴(kuò)展創(chuàng)新思維視角
12.激發(fā)思維潛能的其他方法理論講授
小組討論
案例討論
三、開發(fā)創(chuàng)造力：贏得優(yōu)勢(shì)
1、創(chuàng)造力的探索與激發(fā)
何為創(chuàng)造力
阻礙創(chuàng)造力的因素
思考的陷阱
開放你的心智
2、創(chuàng)造力的培養(yǎng)與激發(fā)
如何發(fā)揮創(chuàng)意
創(chuàng)意思考的能力
創(chuàng)意的培養(yǎng)
了解和激發(fā)你的創(chuàng)造力
創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)造性的氣候
經(jīng)由練習(xí)培養(yǎng)創(chuàng)造力
創(chuàng)造力開發(fā)的秘訣
3、創(chuàng)造力與解決問(wèn)題的關(guān)聯(lián)
解決問(wèn)題的基本思考
常用的創(chuàng)意方法
以創(chuàng)意來(lái)擬定解決方案理論講授
小組討論
案例討論
四、創(chuàng)新思維的方法與工具應(yīng)用
1.創(chuàng)造性思維的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/
2.團(tuán)隊(duì)參與式的KJ法精義以及范例演練
創(chuàng)新的方法與激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
創(chuàng)造力開發(fā)的技法
案例：幾種技法的運(yùn)用試驗(yàn)
3.平行思維的創(chuàng)新技巧
平行思維的放松大腦訓(xùn)練
直覺能力提升
平行思維的創(chuàng)新技巧
4.創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運(yùn)用
組織創(chuàng)新系統(tǒng)
創(chuàng)新方案評(píng)估
優(yōu)化排列法
5.破除孤立思維系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思維的8大法則
系統(tǒng)思維工具的應(yīng)用
6.創(chuàng)新思維常用的方法
發(fā)散思維
聚合思維（收斂思維）
逆向思維
橫向思維
轉(zhuǎn)換思維（變通思維）
想象和聯(lián)想
形象思維
超前思維
辨證思維
7.創(chuàng)新思維方法的特點(diǎn)
意識(shí)上的能動(dòng)性
方向上的求異性
結(jié)構(gòu)上的靈活性
時(shí)間上的突發(fā)性
空間上的整體性
思維成果的創(chuàng)新性
8.案例分析理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
五、創(chuàng)新思維實(shí)踐-應(yīng)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題
1.創(chuàng)意與解決問(wèn)題的關(guān)聯(lián)
2.問(wèn)題分析與決策的共通模式
3.何謂問(wèn)題問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)
4.問(wèn)題解決的要素
5.問(wèn)題分析與解決流程
方法、工具、理論
方針與價(jià)值
人員、組織、環(huán)境
6.問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境
4.問(wèn)題的型態(tài)
發(fā)現(xiàn)型問(wèn)題的特性與分析
目標(biāo)型問(wèn)題的特性與分析
發(fā)展型問(wèn)題的特性與分析
重要性問(wèn)題的特性與分析
急迫性問(wèn)題的特性與分析
5.引導(dǎo)問(wèn)題意識(shí)創(chuàng)造改善空間
7.培養(yǎng)觀察力發(fā)掘問(wèn)題之所在
6.現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)
現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)
如何掌握信息
如何將問(wèn)題具體化
如何運(yùn)用5W2H描述問(wèn)題
腦力激蕩法如何運(yùn)用
KJ法運(yùn)用的原則與效用
管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法）
7.問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn)
8.問(wèn)題原因的追根究底
9.問(wèn)題的核心原因探究
10.問(wèn)題分析的應(yīng)用工具
特性要因圖法
關(guān)連圖法
系統(tǒng)圖法
問(wèn)題樹法
11.真因確認(rèn)的工具與方法
排除法
關(guān)連圖法
柏拉圖法
相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法
檢查表
12.問(wèn)題解決的方法
水平思考與垂直思考差異
決策矩陣法
十等級(jí)法
加權(quán)指數(shù)法
13.決策的可行性分析
14.決策的具體化
15.決策潛伏問(wèn)題的分析
16.預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙
17.建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
18.如何斷定決策實(shí)施成效
19.建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制
20.決策執(zhí)行調(diào)整的方法