波特的鉆石模型
作者: 來(lái)源: 文字大小:[大][中][小]
如果說(shuō)價(jià)值鏈?zhǔn)欠治銎髽I(yè)內(nèi)部活動(dòng)的微觀分析工具，五力模型是分析企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)環(huán)境的中觀分析工具，那么，鉆石模型(Diamond Model)就是分析國(guó)家和地區(qū)“競(jìng)爭(zhēng)力”的宏觀分析工具。
“鉆石模型”是由四個(gè)要素組成的。它們分別是生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略及其結(jié)構(gòu)以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這四個(gè)要素是構(gòu)成“鉆石模型”的基本要素。此外，波特還在鉆石體系內(nèi)加入了機(jī)會(huì)和政府兩個(gè)變量。鉆石模型的命名，來(lái)自于這四個(gè)要素和兩個(gè)變量所構(gòu)建的菱形關(guān)系。
生產(chǎn)要素：波特把生產(chǎn)要素分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素，初級(jí)生產(chǎn)要素是指企業(yè)所處國(guó)家和地區(qū)的地理位置、天然資源、人口、氣候以及非技術(shù)人工、融資等等，通過被動(dòng)繼承或者簡(jiǎn)單的投資就可獲得；高級(jí)生產(chǎn)要素包括高級(jí)人才、科研院所、高等教育體系、現(xiàn)代通訊的基礎(chǔ)設(shè)施等等，需要在人力和資本上先期大量投資才能獲得。波特認(rèn)為，在現(xiàn)代社會(huì)，初級(jí)生產(chǎn)要素的重要性已經(jīng)變得越來(lái)越小，而高級(jí)生產(chǎn)要素則日益扮演著更加重要的角色。并且，隨著全球化的發(fā)展，企業(yè)可以通過國(guó)際采購(gòu)等活動(dòng)，來(lái)彌補(bǔ)所處國(guó)家和地區(qū)的初級(jí)生產(chǎn)要素存在的不足。但是，企業(yè)對(duì)高級(jí)生產(chǎn)要素的需求，則只能由當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)通過自己的努力來(lái)創(chuàng)造。波特還特別指出，適度的初級(jí)生產(chǎn)要素(例如人口、資源)不足，反而能起到刺激企業(yè)創(chuàng)新的作用，而這種創(chuàng)新是企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。而初級(jí)生產(chǎn)要素形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通常會(huì)被創(chuàng)新流程所淘汰。環(huán)境太舒適，會(huì)使企業(yè)不思進(jìn)取；但不利的生產(chǎn)要素太多，也會(huì)壓垮企業(yè)。適度的壓力會(huì)帶來(lái)漸進(jìn)式改善。例如，勞動(dòng)力匱乏、工資過高、本地缺乏原料、氣候不宜等，都曾在歐美亞各發(fā)達(dá)國(guó)家變成了創(chuàng)新的動(dòng)力。例如，荷蘭的低溫和潮濕并不利于花卉種植，然而荷蘭卻成為鮮花出口的老大。波特關(guān)于初級(jí)生產(chǎn)要素(如自然資源和廉價(jià)勞力)形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)缺乏后繼力量的觀點(diǎn)，尤其值得發(fā)展中國(guó)家重視。
需求條件：在鉆石模型中，需求條件主要是指國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求。內(nèi)需市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，主要包括需求的結(jié)構(gòu)、需求的規(guī)模和需求的成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)往往比需求規(guī)模更加重要。需求結(jié)構(gòu)是指“市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多樣細(xì)分”。根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，某個(gè)小企業(yè)或者小國(guó)家可以專攻市場(chǎng)需求的某一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣也能夠創(chuàng)造并維持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然需求規(guī)模對(duì)產(chǎn)業(yè)的壯大發(fā)揮著重要作用，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種規(guī)模效應(yīng)不如內(nèi)行而挑剔的客戶需求對(duì)企業(yè)造成的壓力大。由精致的專門需求造成的競(jìng)爭(zhēng)壓力，從外部催化出企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的能力。一旦企業(yè)能夠滿足國(guó)內(nèi)內(nèi)行而挑剔的客戶，那么當(dāng)企業(yè)面對(duì)國(guó)外或者其他不挑剔的客戶時(shí)，就會(huì)比其他企業(yè)具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，日本消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)非常挑剔，各大廠商為了獲取更多的市場(chǎng)份額，努力滿足消費(fèi)者的需求，爭(zhēng)相進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí)，從而推動(dòng)日本的消費(fèi)電子產(chǎn)品在20世紀(jì)80年代稱雄國(guó)際市場(chǎng)。按照波特的觀點(diǎn)，如果一個(gè)企業(yè)連國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都做不好，那么所謂走向世界就是天方夜譚。這對(duì)于那些試圖通過“國(guó)際化”來(lái)掩飾或轉(zhuǎn)化自己企業(yè)劣勢(shì)的老總來(lái)說(shuō)，不啻是當(dāng)頭棒喝。
需求條件另一個(gè)重要的方面是預(yù)期需求。如果本國(guó)客戶的需求能夠領(lǐng)先國(guó)際客戶的需求，那么就會(huì)使得本國(guó)企業(yè)提前在相關(guān)方面展開競(jìng)爭(zhēng)，這種“搶先進(jìn)入”優(yōu)勢(shì)對(duì)于日后企業(yè)在國(guó)際上的成功至關(guān)重要。這方面最典型的例子仍然是日本企業(yè)。日本是一個(gè)資源貧乏的國(guó)家，所以日本人對(duì)能源利用效率的要求非常高，這最終造就了日本各類電器、汽車的能源利用率遙遙領(lǐng)先于其他國(guó)家，20世紀(jì)70年代能源危機(jī)以后，各國(guó)消費(fèi)者開始關(guān)注環(huán)保問題，這恰好是日本企業(yè)的長(zhǎng)項(xiàng)，所以當(dāng)時(shí)日本企業(yè)橫掃國(guó)際市場(chǎng)就不難理解了。
相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)：波特認(rèn)為，單獨(dú)的一個(gè)企業(yè)以至單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都很難保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有形成有效的“產(chǎn)業(yè)集群”(Industrial Clusters)，上下游產(chǎn)業(yè)之間形成良性互動(dòng)，才能使產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持久發(fā)展。
對(duì)企業(yè)而言，具有競(jìng)爭(zhēng)力的上游產(chǎn)業(yè)能夠?yàn)楸酒髽I(yè)提供先進(jìn)的原材料、相關(guān)技術(shù)等，這些都是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。意大利的制鞋業(yè)全球聞名，這是與意大利競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的機(jī)械制造商、設(shè)計(jì)公司、皮革處理等相關(guān)產(chǎn)業(yè)分不開的。日本的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，這源于日本在光學(xué)產(chǎn)品、復(fù)印機(jī)等行業(yè)的全球霸主地位。同樣，如果下游產(chǎn)業(yè)在全球具有競(jìng)爭(zhēng)力，那么就會(huì)對(duì)上游產(chǎn)業(yè)提出更高的要求，這在一定程度上是本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的外部動(dòng)力。相關(guān)產(chǎn)業(yè)會(huì)形成“提升效應(yīng)”，在互通技術(shù)比重較高、而且處于產(chǎn)業(yè)生命周期的初始階段的情況下，“提升效應(yīng)”尤為顯著。
相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)的地位也可以從需求的角度進(jìn)行闡釋。本產(chǎn)業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)實(shí)際上是本產(chǎn)業(yè)最重要的供應(yīng)商和客戶，具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的下游產(chǎn)業(yè)通常對(duì)原材料等方面的要求特別苛刻，企業(yè)在努力滿足這些客戶需求的同時(shí)，也是在創(chuàng)造自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在波特看來(lái)，這些相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)相互作用，以形成有效率的“產(chǎn)業(yè)集群”為標(biāo)志。這對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)是至關(guān)重要的。在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中，波特通過對(duì)10個(gè)國(guó)家的數(shù)據(jù)分析，得出的結(jié)論是，每一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)崛起，必定伴隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群的誕生，而只靠一個(gè)企業(yè)單打獨(dú)斗是不可能成功的。政府也不能根據(jù)自己的意愿憑空創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)集群是市場(chǎng)力量通過鉆石模型的各因素相互作用自發(fā)形成的。政府的角色是為產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展提供良好的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，過度的政府干預(yù)和保護(hù)，往往會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)集群的健康發(fā)展。這對(duì)于那些寄希望于“一枝獨(dú)秀”的企業(yè)出去闖蕩江湖，或者寄希望于政府的優(yōu)惠政策甚至保護(hù)措施來(lái)培育競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和國(guó)家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一劑清醒藥。
企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：這是波特開出的企業(yè)治理三角習(xí)題，指如何創(chuàng)立、組織和管理公司，如何應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等問題。波特認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和管理者對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，往往同國(guó)家環(huán)境相關(guān)，同產(chǎn)業(yè)差異相關(guān)。一個(gè)企業(yè)要想獲得成功，必須善用本國(guó)的歷史文化資源，形成適應(yīng)本國(guó)特殊環(huán)境的企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，并符合所處產(chǎn)業(yè)的特殊情況。
影響企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)的因素有：各國(guó)政府設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)自身目標(biāo)、個(gè)人事業(yè)目標(biāo)、民族榮耀與使命感所帶來(lái)的誘因。各個(gè)國(guó)家不同的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)和員工的工作意愿影響很大，如果一個(gè)國(guó)家鼓勵(lì)人們對(duì)產(chǎn)業(yè)的忠誠(chéng)，則有利于降低產(chǎn)業(yè)人員流動(dòng)率，增加企業(yè)的長(zhǎng)期投資意愿。企業(yè)自身目標(biāo)又與股東結(jié)構(gòu)、持有人的進(jìn)取心、債務(wù)人的態(tài)度、內(nèi)部管理模式以及高階資深主管的進(jìn)步動(dòng)機(jī)等因素有關(guān)，這些因素會(huì)影響企業(yè)對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)、資金利用等方面的態(tài)度。個(gè)人事業(yè)目標(biāo)以及民族榮耀與使命感對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響非常復(fù)雜，但是只要善于引導(dǎo)，這些社會(huì)文化因素和心理因素就有可能成為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。
波特對(duì)自由競(jìng)爭(zhēng)特別推崇。通過對(duì)10個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)證研究，他認(rèn)為，這些國(guó)家成功的一個(gè)很重要的原因就是自由競(jìng)爭(zhēng)，自由競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。激烈的國(guó)內(nèi)自由競(jìng)爭(zhēng)，不僅能夠提高本國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且能夠迫使企業(yè)開拓國(guó)外市場(chǎng)。沒有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的纏斗，就沒有走向世界的能力。那種認(rèn)為國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)過度消耗資源、妨礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法不符合事實(shí)；那種渴望在一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)兩家獨(dú)大、有利于同外商抗衡的說(shuō)法更是屬于幻覺；那種在政府卵翼下形成的“超級(jí)明星企業(yè)”，雖然放眼國(guó)內(nèi)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但拿到國(guó)際上就會(huì)下軟蛋。用波特的原話說(shuō)就是：“強(qiáng)勁的良性國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與隨之而來(lái)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，事實(shí)上是外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法復(fù)制的。本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)可以化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，刺激挑剔型客戶的出現(xiàn)、建立進(jìn)步與有創(chuàng)意的世界級(jí)供應(yīng)商系統(tǒng)。這種強(qiáng)化效果一旦形成，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的本地供應(yīng)商體系、充沛的高級(jí)人力資源及鉆石體系的其他部分自然能水到渠成。”對(duì)某一產(chǎn)業(yè)的政府保護(hù)措施，實(shí)際上最有可能導(dǎo)致的后果就是競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。
機(jī)會(huì)和政府：在波特的鉆石模型中，除了四個(gè)基本要素外，還有兩個(gè)變量—機(jī)會(huì)和政府。機(jī)會(huì)是可遇不可求的，對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而言，機(jī)會(huì)可能與該國(guó)的環(huán)境無(wú)關(guān)，甚至同企業(yè)內(nèi)部也沒有關(guān)系，政府也難以施加影響。一般情況下，可能形成機(jī)會(huì)的情形有如下幾種：基礎(chǔ)科技的發(fā)明創(chuàng)新、傳統(tǒng)技術(shù)出現(xiàn)斷層、生產(chǎn)成本突然提高、全球金融市場(chǎng)或匯率的重大變化、全球或區(qū)域市場(chǎng)的需求劇增、外國(guó)政府的重大決策、爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。這些情況下，可能對(duì)一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)意味著難得的機(jī)會(huì)。例如，二戰(zhàn)中瑞士和瑞典的中立，使它們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)中獲得了巨大的產(chǎn)業(yè)利益。兩次石油危機(jī)，給有些國(guó)家造成巨大打擊，同時(shí)給另一些國(guó)家?guī)?lái)了難得的機(jī)遇。這些機(jī)會(huì)并不是孤立的，而是同鉆石模型的其他要素聯(lián)系在一起的。同樣是一場(chǎng)越南戰(zhàn)爭(zhēng)，對(duì)日本和對(duì)韓國(guó)的影響之所以不同，是因?yàn)殂@石體系的其他要素作用的結(jié)果。
政府是最后一個(gè)變量，波特認(rèn)為，政府并不能憑空創(chuàng)造出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)，只能在鉆石體系其他要素的基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)才能做到。政府的角色是為產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境，而非直接參與。對(duì)于生產(chǎn)要素，政府需要加大教育投資，與企業(yè)共同創(chuàng)造專業(yè)性強(qiáng)的高級(jí)生產(chǎn)要素。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)，政府需要做的是鼓勵(lì)自由競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格執(zhí)行反壟斷法。政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的另一大影響措施是政府采購(gòu)，在這一點(diǎn)上，政府可以扮演挑剔客戶的角色，這對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新尤其重要。隨著社會(huì)發(fā)展，政府的作用越來(lái)越重要。
波特的鉆石模型，建立在對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析基礎(chǔ)上。但是對(duì)于發(fā)展中國(guó)家，尤其是經(jīng)濟(jì)正在起飛的國(guó)家，這個(gè)模型也具有極大的借鑒和參照意義。