素質(zhì)模型與人才測評體系
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一個人的能力主要由兩部分組織，即業(yè)務(wù)能力和潛在素質(zhì)。人們在招聘、人員評價、在選擇職業(yè)和確定職業(yè)發(fā)展生涯、乃至高考選擇專業(yè)的過程中，都強烈地希望了解他人或自己的潛在素質(zhì)以及對某些職業(yè)和工作的適應(yīng)性；為抉擇提供參考。然而，要清楚而較為準確判斷潛在素質(zhì)狀況的難度較大，若沒有做過專門的訓(xùn)練和一定的實踐，一般是不易把握的。
近年來，人力資本的概念被越來越多的人接受，人力資源的價值得到較為充分的體現(xiàn)。人們的人才觀越強烈，對人的認識的愿望也越強烈。一方面希望更加有效地識別人才，另一方面希望更加有效地把自己培養(yǎng)成人才。這樣，對人的素質(zhì)（能力）特別是對人的基本素質(zhì)及人才測評體系工具的研究，得到了空前的發(fā)展。
普遍存在的問題
·重業(yè)務(wù)能力、輕素質(zhì)
·對人的識別沒有把握，招的人不合適
·沒有相應(yīng)的理論與方法指導(dǎo)
·面試后無法判定，缺乏工具和依據(jù)
·用人部門與HR部門對人的判斷上常出現(xiàn)分歧
·不知道如何進行素質(zhì)面試
·“空降兵”成功率低，怎么辦？
解決方案
職位分層分類
·進行職位分層分類
素質(zhì)模型設(shè)計
·設(shè)計各類人員的素質(zhì)模型，找出各類人員的素質(zhì)特征及其規(guī)律，為素質(zhì)的人才測評thldl.org.cn體系提出確實可行的依據(jù)
·設(shè)計相應(yīng)的測試標準
·設(shè)計新進大學(xué)生素質(zhì)模型
指導(dǎo)建立素質(zhì)人才測評體系
·提供面試與測試方法的培訓(xùn)
·根據(jù)素質(zhì)模型，設(shè)計各種試題、設(shè)計測試的具體方法
·設(shè)計與提供相應(yīng)的工具
·設(shè)計校園招聘面試、人才測評體系方案
·協(xié)助企業(yè)進行內(nèi)部競聘測試與面試
·幫助企業(yè)進行內(nèi)外部人才測評
提供的價值
·系統(tǒng)性——結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標、企業(yè)文化，系統(tǒng)考慮和設(shè)計
·針對性——針對企業(yè)實際存在的人才選拔與培養(yǎng)的管理問題，提出有效的方案
·操作性——提供容易領(lǐng)會和掌握的素質(zhì)模型與測評方法和技巧