培訓師成長之路—TTT巔峰訓練營
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程背景：
作為企業(yè)管理者：您希望輕松面對群體，有效的傳達自己的信息與思想，增強個人的影響力？
作為企業(yè)內(nèi)部培訓師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓質(zhì)量？
作為企業(yè)培訓管理者：您需要了解何為精彩，明辨真?zhèn)危瑢ν獠柯殬I(yè)培訓師技能進行全面剖析？
TTT是英文"Train The Trainer"的縮寫，意為"企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓"，是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程，世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎，結(jié)合自身多年海外留學、從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力，將為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高培訓專業(yè)技巧，提升表達影響力和公眾魅力，對企業(yè)內(nèi)部培訓師進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓練。
課程目標：
通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓的核心價值
通過有效有趣的互動，傳承企業(yè)培訓的實用方法
通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能
課程特色：
小班分組授課，50%講授，50%實戰(zhàn)演練與分享，采用講師講授、雙向互動、案例分析、角色扮演和實戰(zhàn)模擬等多元之訓練方式引導學習和演練，引導學員掌握要領，得到突破。
課程大綱：
一 、培訓師職業(yè)形象訓練
1、怯場壓力的破解辦法：
1）生理舒緩法
2）壓力轉(zhuǎn)換法
3）預演成功法
4）自我解脫法
5）身心投入法
2、肢體語言運用技法十二種：溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
3、表情語言運用技法六種：高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威
4、語言運用技法五種：
1）吸引——高量、休止
2）明晰——減速、重音
3）強化——重音、高音
4）激動——加速、高音
5）感動——低音、減速
5、培訓師站坐走姿規(guī)范：
站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面
走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線
6、演講者的七大禁忌：
1）延時輕諾
2）與學員爭執(zhí)不休
3）自我陶醉
4）強以不知為知之
5）進行人身攻擊
6）無原則取悅學員
7）牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
7、綜合演練：《手勢、出場、語言》
二、培訓師內(nèi)容呈現(xiàn)訓練
1、培訓師精彩自我介紹要領：
1）who?是誰
2）where？來自哪里
3）what？要講什么
4）how？怎么講
5）worth？有什么價值
2、開場結(jié)尾八大問題：
1）偏離式開場
2）自殺式開場
3）自夸式開場
4）過熱式開場
5）矛盾式結(jié)尾
6）迷失式結(jié)尾
7）倉促式結(jié)尾
8）冗長式結(jié)尾
3、五種導入快速破冰：
1）懸念法
2）溫故法
3）事件法
4）演示法
5）引言法
4、開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
5、五種收結(jié)引發(fā)行動：
1）提煉法
2）呼應法
3）延伸法
4）演練法
5）贈言法
6、收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
7、五種組織主體段落的方法：
1）時空法
2）因果法
3）題解法
4）對比法
5）遞進法
8、課程亮點的顛峰體驗四元素：
1）新知元素呈現(xiàn)
2）哲理元素呈現(xiàn)
3）情感元素呈現(xiàn)
4）幽默元素呈現(xiàn)
9、綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
三、學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式
1、四種學員類型解析：
1）感受型學員特點
2）反思型學員特點
3）理論型學員特點
4）實用型學員特點
2、體驗式教學法：
1）聽覺感受：語言的生動性
2）視覺感受：課程的觀賞性
3）感覺感受：內(nèi)容的參與性
3、啟發(fā)式教學法：
1）注重啟發(fā)性
2）給以思考余地
3）鼓勵探索質(zhì)疑
4、互動式教學法：
1）邏輯線條清晰
2）總結(jié)概括必不可少
3）無需過多舉例
4）幫助擴展知識體系
5、沙盤式教學法：
1）理論討論無需過長
2）實務性內(nèi)容必不可少
3）以對策性設計激發(fā)興趣
4）指導達成學習成果
6、綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
四、四種經(jīng)典授課方法
1、說明-現(xiàn)場演示法：
1）操作設計簡易
2）防止出現(xiàn)歧義
3）深刻揭示本質(zhì)
2、啟發(fā)-案例分析法：
1）內(nèi)容引導
2）劃分小組
3）提供案例
4）宣布規(guī)則
5）討論分析
6）激勵引導
7）總結(jié)升華
3、趣味-游戲帶動法：
1）破冰類游戲
2）啟示類游戲
3）承載類游戲
4）游戲法四項原則
5）課堂游戲軟件使用
4、操作-七步教練法：
1）選擇
2）預熱
3）告知
4）試用
5）糾偏
6）習慣
7）創(chuàng)新
8）教練法三項要領
5、綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
五、培訓師臨場能力訓練
1、課堂提問技巧：
1）整體式
2）特定式
3）開放式
4）封閉式
5）修飾式
2、課堂應答技巧：
1）直接式
2）描述式
3）符合式
4）拒絕式
5）反問式
3、精彩點評技巧：
1）總體概括
2）價值分享
3）提升空間
4）現(xiàn)場示范
5）小結(jié)期許
6）點評三原則
4、培訓現(xiàn)場應變技巧：
1）內(nèi)容錯漏怎么辦
2）氣憤沉悶怎么辦
3）課堂混亂怎么辦
4）高手出場怎么辦
5）遭遇挑釁怎么辦
6）問題學員辨識與應對
7）課堂突發(fā)事件的處理
5、現(xiàn)場掌控的五種方法：
1）團隊組織
2）現(xiàn)場控制
3）行為激勵
4）溝通協(xié)調(diào)
5）過程指導
六、課程開發(fā)能力訓練
1、課程設計流程：
1）課題定位
2）課程價值點體現(xiàn)
3）課程結(jié)構與內(nèi)在邏輯
4）課程課件呈現(xiàn)
2、課程結(jié)果設計：
1）并列結(jié)構
2）偏正結(jié)構
3）遞進結(jié)構
4）復合結(jié)構
3、課程素材應用：
1）圖形素材應用
2）案例素材應用
3）游戲素材挖掘與應用
4）影音素材制作與應用
4、課程設計五線譜：
1）時間線
2）內(nèi)容線
3）方法線
4）資源線
5）目的線
5、課程開發(fā)4+1模式：
1）主課件
2）推薦包
3）教案包
4）演練包
5）測試包
6、綜合演練：五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
7、收結(jié)：從優(yōu)秀講師到卓越培訓師的跨越：
1）經(jīng)驗層
2）技術層
3）藝術層
主講專家介紹：劉大海
●中國十大職業(yè)化培訓師之一
●中國企業(yè)培訓師訓練頂尖級專家
●英國曼徹斯特大學國際經(jīng)濟法學博士
●國際注冊管理咨詢師ICMCI
●美國國際訓練協(xié)會銀章導師
實踐經(jīng)驗：
劉大海博士自2001年以來一直專注于企業(yè)內(nèi)部培訓師培養(yǎng)和培訓管理領域的研究與咨詢、培訓的實踐，截至2010年，劉大海老師培養(yǎng)了300多名職業(yè)培訓師，9000多名企業(yè)內(nèi)部培訓師。已有50000多名學員聆聽過劉老師的現(xiàn)場授課，十幾萬人通過現(xiàn)代傳媒手段領略了其深入淺出的培訓風格及精深的實踐分享。他曾以訪問學者身份多次出訪調(diào)研過法國、德國、瑞士等國知名大學和大型企業(yè)，對他所研究的領域擁有國際領先的理論基礎和豐厚的實踐經(jīng)驗。
代表課程：
《TTT企業(yè)培訓講師訓練》、《商務演講與呈現(xiàn)技巧》、《公眾演說與職場口才訓練》、《LTT口才領導力》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵》
指導過的部分企業(yè)包括：
中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、易方達基金、安信證券、江南證券、人保財險、廣東核電、粵電集團、黃埔電廠、日立電梯、松下電器、格力電器、方太電器、北大方正、百富計算機、東風日產(chǎn)、東風本田、東風南方集團、奇瑞汽車、比亞迪汽車、南車時代、聯(lián)想、百度、怡亞通、航天科工、華僑城、奧園集團、達能益力、天虹商場、廣百集團、蛇口集裝箱碼頭、梁子時裝、深圳航空、用友軟件、張江高科、法國合生緣、英國使館等百余家中外企業(yè)。
授課風格：
前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構，形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風格。劉大海老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合管理學、心理學、行為學、美學、法學、表演藝術等相關理論和原理，從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā)，最終使受訓對象實現(xiàn)“術與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個性化突破，可謂視角新穎、技法獨特。
ICMCI（國際管理咨詢協(xié)會理事會）前主席、英國著名管理學家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評價劉大海老師：“從他的身上，我感受到了中國培訓師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化”。
部分客戶及學員感言：
劉大海老師獲得了安利學員的高度評價，他的專業(yè)、嚴謹讓我們很敬佩。
—— 安利中國 培訓學院總監(jiān) 魏穎
劉老師的課程讓我在理論高度上有質(zhì)的飛躍！風趣、幽默的風格也極具吸引！
—— 聯(lián)想中國行政后勤部總經(jīng)理 李淑明
劉老師將中西管理精髓深深植入當代企業(yè)的管理實操中，給我很大的啟發(fā)。
—— 航天科工集團 人力資源總監(jiān) 吳江
劉老師是我在國內(nèi)見過的為數(shù)不多的集大成的少壯派講師，我從他的課程中獲益良多！
—— 中科智擔保集團 總裁 魏勇
劉老師的課程啟發(fā)思維，開闊思路，授課方式靈活，非常具有個人魅力！
—— 一致藥業(yè) 人力資源總監(jiān) 楊蕾