完整的薪資系統(tǒng)的設(shè)計方案
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人力市場跟「錢」的市場是一樣的,哪邊有好處就往哪邊跑。因此每家公司如何在人力市場當(dāng)中,挑到「適合」自己公司的人才,就非常重要的。這里特別強調(diào)「適合」的原因,是因為不是找到全世界最好的人才,就是最好。因為,每家公司有其薪資水準(zhǔn)、規(guī)模大小、工作環(huán)境、企業(yè)文化等等,這些都是很重要的因素,例如,并不是全部找臺大畢業(yè)的,公司就會變得比較好。
對於一個負(fù)責(zé)設(shè)計薪資系統(tǒng)的人,心中一定要有結(jié)構(gòu)圖,薪資應(yīng)包含哪些項目? 每一個項目在整個薪資系統(tǒng)中的意義是什麼? 將來要如何變化?大家常聽到與薪資有關(guān)的名詞,例如本俸、伙食津貼、交通津貼、管理加給、績效獎金、年終獎金、分紅等等,這些名詞大家似乎都耳熟能響,但是要能找到幾個人,來解釋這些項目應(yīng)如何應(yīng)用,及其結(jié)構(gòu)應(yīng)如何設(shè)計,可能就不多了。
1.薪資設(shè)計的基本精神
雖然不管薪資系統(tǒng)設(shè)計的多好,都有人會不滿意,但至少好的薪資系統(tǒng),應(yīng)包含下列層面:
1.1.、合理薪資
- 重新以合乎社會行情的薪資,進行薪資設(shè)計
- 薪資與員工自己辛苦及付出相等 →效率、能力
- 須比較公司內(nèi)其他同職等、同性質(zhì)工作員工的薪資
- 薪資須依職務(wù)(工作)來劃分、考量
- 解決各部門獎金差異過大的情形
- 薪資調(diào)整的規(guī)則透明化
1.2獎金的來源
- 日常獎金 → 與員工本身效率的提升及部門績效有關(guān)
- 員工紅利 → 視公司獲利的情況
- 專案獎金 → 以登記有案之專案為主
- 年終獎金 → 逐漸朝固定的做法制定(例如本俸2或3個月)
1.3部門主管的薪資 - 權(quán)責(zé)、績效結(jié)合的薪資
- 采年薪制,依部門主管的權(quán)責(zé)制定其年薪總額
- 其中經(jīng)、副理,視其職務(wù)情況需要者,亦納入年薪制
- 不論任何部門主管,依每年目標(biāo)及績效,決定所得
- 薪資高低決定在自己
- 公司利益與主管息息相關(guān)
1.4一般水準(zhǔn)以上的福利制度
2.薪資的設(shè)計步驟
一般情況,薪資的設(shè)計實在相當(dāng)?shù)穆闊驗檫@中間牽涉相當(dāng)多的因素,有的是與公司政策相關(guān),有的是外界行業(yè)間的比較,如果不花費心血,真的不容易改變薪資結(jié)構(gòu)。不過薪資設(shè)計的過程雖然繁雜,但還是有一定的順序與步驟,只要按照些順序進行,還是可以整理出頭緒的,有關(guān)薪資設(shè)計步驟大約下列幾項。
2.0 認(rèn)清公司的人事理念與人事政策
2.1.調(diào)查外界或同行(業(yè))起薪水準(zhǔn)
2.2.決定自己公司薪資政策-新人起薪總額及中高階層人員每月月薪金額
2.3.有相關(guān)工作經(jīng)驗的薪資定義
2.4.設(shè)計薪資結(jié)構(gòu)
2.5.主管薪資
2.6.年終獎金
2.7.調(diào)薪政策
2.8.升遷、工作調(diào)動與薪資的關(guān)系
2.9.各種加給的考量
2.10.薪資上限的觀念
2.11.福利制度
2.12將以上有關(guān)薪資系統(tǒng),整理成公司內(nèi)部的規(guī)章制度
3.1.調(diào)查外界或同行(業(yè))起薪水準(zhǔn)
不論公司大小或行業(yè)別,起薪都有個行情,差別只是高低而已。即便是工讀生都是有行情。因此負(fù)責(zé)設(shè)計薪資系統(tǒng)的人,一定要先調(diào)查外界一般的行情,例如工科的高工、專科、大學(xué)、研究所起薪是介於什麼范圍。
集資料的方法有向同業(yè)打聽、從報紙、各種雜志或是人力資源協(xié)會(聯(lián)誼會)等等,都可以得到一些資訊。即便是同業(yè)間,起薪都會不太一樣,因此了解薪資的過程要特別小心,以免將公司薪資設(shè)計成偏低或偏高都不好。因為日常性的薪資,是公司固定的人事費用,除非人走了,否則公司就會一直背負(fù)著薪資費用。
另外,對同業(yè)調(diào)查時,要深入了解其薪資結(jié)構(gòu)、福利、 分紅等細(xì)節(jié)。以免誤解了同業(yè)間的薪資水準(zhǔn)。尤其是聽員工所轉(zhuǎn)述的說法,更是會讓人摸不著邊。因為員工所講的,一定挑自己有利的部分來談,例如,別的公司起薪多高,但撬強贍苊揮蟹趾熘貧然蚴槍善迸涔桑蚴墻廈揮兄貧取⒐艿潰蚴瞧鸚剿淙喚細(xì)擼敲吭旅揮薪苯鸕鵲齲廡┮蛩匾歡ㄒ擾宄拍?清自己公司的薪資系統(tǒng)如何變更或是認(rèn)清自己公司所處的水準(zhǔn)。
沒有一家公司可以永遠(yuǎn)是高薪,而且高薪通常伴隨著高壓力。所以公司的薪資水準(zhǔn),是要在同業(yè)中最高、中等或是再低一點,就要先設(shè)想好。因為對一部份的人來講,公司規(guī)模、知名度及長久發(fā)展意愿,也是影響一個人就業(yè)的意愿。 因此一家小公司,除非公司基礎(chǔ)雄厚,否則是不可以較高的起薪水準(zhǔn)在人力資源市場上,吸引新人的。因為那樣做法,對公司的效益并不會很明顯。
一個公司的成長,在初期總是漸進的,等到公司越來越好,在業(yè)界或是社會上越來越有名,在人才的招募上,自然就越來越順手。因此,在成為賺錢(或是很賺錢)的公司之前,公司總是限制較多,因此公司要能一下子吸收很多很好的人才,坦白講是有困難的。不過,有時公司在特殊狀況下,總是會有吸收一些較高水準(zhǔn)的人員之需要,這時薪資怎麼辦呢?這在薪資制度設(shè)計上,是可以有這彈性的。這點在以後的薪資制度實例當(dāng)中,會有詳細(xì)說明。
3.2.決定自己公司薪資政策
3.2.1薪資系統(tǒng)的理念
薪資系統(tǒng)的設(shè)計,一定要考慮活性化的問題。所謂活性化,指的是不論個人工作調(diào)動或公司業(yè)績有所起伏時,員工的薪資不會長久停在某一金額。因為,這樣的系統(tǒng),會使績效或能力好的人感到沮喪,最終會離開公司。績效或能力不好的人容易濫竽充數(shù),躲在角落,反正大樹底下好乘涼。
所以薪資系統(tǒng)如果能活性化,則景氣不好時,新進人員(譬如年資叁年以內(nèi)的人)可以調(diào)薪,表現(xiàn)好的員工也可調(diào)薪, 資格晉升的人也可調(diào)薪,職務(wù)調(diào)高的人,也可調(diào)薪。即便是公司遇到不景氣要全體降薪時,該調(diào)薪的人也應(yīng)該先調(diào)整後,再整體調(diào)整,這樣對個人才是最公平的方式。
如果遇到不景氣就全部不調(diào)薪,降薪時卻人人有份,那好的人怎麼會留在公司呢?所以,一個公司的薪資系統(tǒng),不應(yīng)該因為單純的因素或是決策者的好惡,就使整個薪資僵化,這是設(shè)計薪資系統(tǒng)的人,應(yīng)該有的觀念。
3.2.2新人起薪總額及中高階層人員每月月薪金額
根據(jù)以上這些資料,即可開始擬定公司中不同學(xué)歷起薪的標(biāo)準(zhǔn)。不過在擬定時,也幾點因素需事先 清。第一,男女生起薪是否要不同? 第二,不同科系起薪是否要有所不同? 第叁,補校、夜校同等學(xué)歷是否要另外規(guī)定?
男女生起薪是否不同,每一家公司都有其不同見解,因此事先要取得公司高層的認(rèn)同,否則將來要是女性同仁有所質(zhì)疑或是群起抗議時,總是要有個說法。一般說來,這是全世界共同的現(xiàn)象,不只是起薪,連擔(dān)任高階主管的女性人數(shù),也是偏低。這是因為性別造成在工作負(fù)擔(dān)能力、壓力承受能力、體能狀態(tài)等等的差別,因此在薪資上有所差異。因此,男女生起薪要不要有所差別,要先做個決定,之後即可決定差別多少。一般情況,同樣大學(xué)理工科,男女生差個二、叁仟元。
工科、理科、文科、商科,不同的科系起薪是否要不同,這也是需要根據(jù)自己公司的特性決定,一般制造業(yè),工科大部分比商科、文科起薪較高,這點也可參考一些薪資的調(diào)查報告。無論怎樣,起薪的決定是一個供需的關(guān)系。一般情況,因為文法商科的供給較多,因此薪資比理工科起薪低一點,這是很正常的。一般情況,同樣大學(xué)畢業(yè),理工科與非理工科,有的公司沒也差別,也的則差個一、二仟元。
二專、叁專、夜校、補校,同等學(xué)歷是否要另外規(guī)定,這也是公司會遇到的問題。總是會有人是從這些學(xué)校畢業(yè)的人,除非公司嚴(yán)格規(guī)定某些學(xué)制畢業(yè)的人不用,否則應(yīng)該一并作個規(guī)定。例如二專、叁專不論夜校或日校,一律比照五專,補校依同等學(xué)歷任用。或是補校在本俸上給予酌減500~1000。