什么叫供應(yīng)鏈管理
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如今，供應(yīng)鏈得到了越來越多企業(yè)的重視，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要方面。“真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”，這句話高度概括了供應(yīng)鏈的重要性。然而，大多數(shù)人可能只是知道不同的行業(yè)、不同的公司會需要不同類型的供應(yīng)鏈，而不知道一個企業(yè)內(nèi)部由于業(yè)務(wù)不同也可能會需要好幾條不同的供應(yīng)鏈。
實際上，企業(yè)內(nèi)部可能需要不同供應(yīng)鏈的道理很簡單，因為不同的產(chǎn)品或服務(wù)在供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)上可能會需要不同的策略與做法。“以不變應(yīng)萬變”的單一供應(yīng)鏈，或者過于復(fù)雜的多條供應(yīng)鏈，都不應(yīng)簡單地用于企業(yè)。這樣做的后果將是成本的增加或是市場機會的喪失。因此，為不同的業(yè)務(wù)設(shè)計合適的供應(yīng)鏈成了企業(yè)管理者的一個重要任務(wù)。
從服務(wù)對象的物流特性來劃分，供應(yīng)鏈可以分為三種類型，即高效率供應(yīng)鏈，快速反應(yīng)供應(yīng)鏈和創(chuàng)新性供應(yīng)鏈。公司在為自己的業(yè)務(wù)設(shè)計供應(yīng)鏈時，需要在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己公司產(chǎn)品和服務(wù)的特性，在不同的供應(yīng)鏈類型中做出選擇，以便讓自己的業(yè)務(wù)能夠良好運營。
為自己的業(yè)務(wù)確定合適的供應(yīng)鏈類型后，接下來還需要為每條供應(yīng)鏈分別設(shè)計不同的戰(zhàn)略。這項任務(wù)的關(guān)鍵是分析相關(guān)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略要素，這些要素包括五個方面：與客戶的整合程度、價值創(chuàng)造的重點、供應(yīng)商的選擇與管理、產(chǎn)運能力的規(guī)劃、資產(chǎn)的配置。在進行戰(zhàn)略設(shè)計時，我們需要根據(jù)供應(yīng)鏈的差異對這些要素分別予以考慮。
與客戶的整合程度根據(jù)供應(yīng)鏈目前的發(fā)展趨勢，與客戶的整合以及合作對于企業(yè)來說已經(jīng)日顯重要，但這并不意味著所有的供應(yīng)鏈都要與客戶保持同樣緊密的關(guān)系。什么情況下需要與客戶保持緊密的關(guān)系，以及怎樣確定緊密的程度，這主要取決于公司業(yè)務(wù)對供應(yīng)鏈的具體要求。
價值創(chuàng)造的重點在確定了與客戶的緊密程度之后，接下來要考慮的是供應(yīng)鏈上各方的角色，從而確定供應(yīng)鏈上價值創(chuàng)造的重點。這個過程涉及確定哪些工作由自己內(nèi)部完成，哪些要外包出去，而遵循的原則就是看哪一種方式能為整條供應(yīng)鏈創(chuàng)造更大的價值。
供應(yīng)商的選擇與管理對供應(yīng)商的選擇與管理也構(gòu)成了供應(yīng)鏈價值體系的一個重要環(huán)節(jié)。公司不僅要明智地選擇適合自己的供應(yīng)商，還需要對它們進行監(jiān)督、培育。無論對于哪一種供應(yīng)鏈來說，行業(yè)里有名氣的供應(yīng)商并不一定都適合自己，為了節(jié)約成本或?qū)で蟾玫漠a(chǎn)品，有的時候甚至一些大公司也會選擇一些不出名但有潛力的公司，將它們培養(yǎng)為自己的長期伙伴。
產(chǎn)運能力的規(guī)劃這里所說的能力，包括了生產(chǎn)制造的能力以及倉儲運輸?shù)哪芰ΑＡ硗猓捎谖覀兠媾R的環(huán)境變化得越來越快，擁有策略性的應(yīng)急能力也變得越來越重要。只有具備這種能力，企業(yè)才能應(yīng)對訂單的超常規(guī)波動。
資產(chǎn)的配置與能力的規(guī)劃緊密相關(guān)的是資產(chǎn)的配置，其目的是為了讓企業(yè)的資產(chǎn)發(fā)揮出高效率。這是一項幾乎涵蓋了整條供應(yīng)鏈的工作，包括原材料的采購量與方式，成品與半成品的制造，生產(chǎn)設(shè)備的更新，倉庫的設(shè)置，運輸能力的配置，以及人員的配置等多個方面。
鑒于在很多行業(yè)中，制造成本的降低幾乎走到了極限，銷售額的增加也難有大的突破，對供應(yīng)鏈的優(yōu)化和細化最有可能成為企業(yè)的另外一個利潤源。更為重要的是，對供應(yīng)鏈的優(yōu)化和細化，并不僅僅是一個與效率和成本相關(guān)的話題，對那些希望加快自己的市場反應(yīng)速度，更好地滿足客戶需求的公司來說，選擇合適的供應(yīng)鏈，可能就等于選擇一款生死攸關(guān)的防身或攻擊性利器。