供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)
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有效用戶響應(yīng)、快速響應(yīng)、供應(yīng)商管理庫(kù)存和其他類似的方法從作業(yè)技術(shù)層面代表供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)，是CPFR的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。結(jié)合國(guó)情，供應(yīng)商管理庫(kù)存被視為實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)做的必經(jīng)之路，或者說是實(shí)施過
程的一部分。其范圍沒有協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨策略那么廣，但是，在許多情況下，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)本身就是一種控制供應(yīng)鏈的有效方法。
供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)的本質(zhì)和目標(biāo)
實(shí)施連續(xù)補(bǔ)貨策略過程中，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)被廣泛應(yīng)用。供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)不同于常規(guī)物流方式：不是買方，而是由供應(yīng)方管理買方的庫(kù)存——分供方?jīng)Q定什么時(shí)間補(bǔ)貨和補(bǔ)多少貨，這是一種降低
物流成本和壓縮庫(kù)存的供應(yīng)鏈管理技術(shù)。針對(duì)不同的商品，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)關(guān)注以最有效率的方法補(bǔ)貨，不采用常規(guī)的手工商品訂購(gòu)單據(jù)作業(yè)。取而代之的是，利用數(shù)據(jù)庫(kù)和信息處理技術(shù)，保證實(shí)時(shí)
監(jiān)測(cè)商品庫(kù)存水平、預(yù)測(cè)商品流量，從而有效確定什么時(shí)間補(bǔ)貨以及補(bǔ)多少，從而避免斷貨。
供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)出現(xiàn)在20年前。當(dāng)時(shí)，像沃爾瑪這樣的商業(yè)企業(yè)首先推行供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)。服裝行業(yè)開始推廣該項(xiàng)技術(shù)的時(shí)間也比較早。我們知道，制造業(yè)的物流差異性比較大，持批評(píng)態(tài)度的也
是他們。目前，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)在汽車和造紙企業(yè)應(yīng)用也比較廣。
VMI的目標(biāo)是：
提高商品庫(kù)存可得性
提高銷售額
提升用戶服務(wù)水平
增加毛利
從供應(yīng)鏈總體角度，降低存貨水平
提高供貨商的生產(chǎn)穩(wěn)定性
還有一個(gè)有趣的話題：在供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)實(shí)施過程中，是買方直接參與供方發(fā)貨，還是貨賣完了再與分供方交割？實(shí)際上，這是寄銷存貨的策略選擇問題。從理論角度，寄銷存貨的商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移是
通過商品交易實(shí)現(xiàn)的——即商品賣出去后，供貨方才完成銷售。從財(cái)務(wù)角度，寄銷商品存貨不屬于商家的資產(chǎn)。
CRP和VMI模型
舉一個(gè)例子說明供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)模型：假定由供貨方管理存貨水平，并負(fù)責(zé)分銷商倉(cāng)庫(kù)商品的有效補(bǔ)貨。前提是，分銷商向分供方提供需求預(yù)測(cè)和當(dāng)前存貨水平的信息。
從供貨方角度，VMI模型通常需要：
1. 從分銷方獲得庫(kù)存水平信息；
2. 從分銷商獲得銷售預(yù)測(cè)信息；
3. 在合適的時(shí)刻生成補(bǔ)貨單；
4. 將發(fā)貨信息通知分銷商；
5. 從分銷方取得銷售報(bào)告；
6. 將發(fā)票派送給分銷方。
通常，供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)的作業(yè)步驟是：
步驟1：供應(yīng)商接收最新的庫(kù)存信息，信息通常以EDI方式傳輸。同時(shí)，供應(yīng)商還需要一份近期銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，從而確定什么時(shí)候補(bǔ)多少貨。
步驟2：供應(yīng)商生成計(jì)劃補(bǔ)貨單。VMI技術(shù)的要點(diǎn)之一就是，供應(yīng)商（不是分銷方）負(fù)責(zé)補(bǔ)貨單。
步驟3：應(yīng)該補(bǔ)貨時(shí)，供應(yīng)商向分銷商派送補(bǔ)貨通知。通常，通知也采用電子數(shù)據(jù)傳輸方式，分銷商準(zhǔn)備收貨。
步驟4：接下來，按部就班地實(shí)施常規(guī)的送貨、收貨和存貨工作。
供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)實(shí)施中，有些事項(xiàng)需要供應(yīng)商與分銷商事先達(dá)成協(xié)議。例如，寄存協(xié)議中，雙方可以協(xié)議確認(rèn)商品結(jié)算方式，方式之一是分銷商將商品銷售出去后結(jié)算。此協(xié)議之下，分銷商將銷售報(bào)
告回傳給供應(yīng)商，供應(yīng)商繼而進(jìn)行結(jié)算工作，結(jié)算并派送發(fā)票。除此之外，雙方還可以協(xié)議其他結(jié)算方法。
當(dāng)然，合作實(shí)施的過程和步驟不是千篇一律的。但是，雙方事前必須清晰地確定運(yùn)做規(guī)則和方法。規(guī)則之一便是明確的結(jié)算方法。
CRP和VMI的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段
對(duì)于廣大生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商和零售商來講，EDI已經(jīng)成為電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，一些新技術(shù)，如XML近期也浮出水面。
許多人關(guān)心現(xiàn)行的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如EDI）技術(shù)是否很快將被互聯(lián)網(wǎng)所取代。從技術(shù)角度，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不可能一夜之間取代成熟的EDI技術(shù)，技術(shù)更新應(yīng)該是漸進(jìn)的過程。XML的應(yīng)用已經(jīng)開始，并向第二、三
層面的供應(yīng)商系統(tǒng)擴(kuò)展。但是，XML技術(shù)的廣泛應(yīng)用還有待于更大范圍技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
在VMI實(shí)施技術(shù)中，最廣泛的應(yīng)用是EDI技術(shù)。通常，制造廠商每天從分銷商或零售商處，獲取商品銷售的EDI信息。廠商利用這些信息和其他可用信息，如銷售預(yù)測(cè)和促銷計(jì)劃，計(jì)算并生成計(jì)劃補(bǔ)貨單，發(fā)
給分銷商。分銷商方面，當(dāng)收到貨物（或銷售結(jié)束）后結(jié)算。結(jié)算可以在分銷商與廠商之間，通過電子結(jié)算方式完成。
供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)實(shí)施對(duì)信息系統(tǒng)的要求
眾多企業(yè)實(shí)施了不同的ERP、CRM等系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)角度，VMI實(shí)施需要信息系統(tǒng)的相應(yīng)模塊支持，模塊功能應(yīng)該包括預(yù)測(cè)、分銷定單、配送（補(bǔ)貨）單、揀貨和
財(cái)務(wù)管理功能。
步驟1，首先從分銷商處接收銷售預(yù)測(cè)報(bào)告。該信息用于生成供貨方發(fā)貨計(jì)劃，供應(yīng)商以發(fā)貨計(jì)劃的形式通知分銷商；
步驟2，根據(jù)送貨計(jì)劃，生成初步分銷商要貨定單。該定單信息將轉(zhuǎn)換成實(shí)際補(bǔ)貨定單，實(shí)際發(fā)生的補(bǔ)貨定單是結(jié)算的依據(jù)；
步驟3，DRP運(yùn)行后，信息系統(tǒng)生成計(jì)劃配送單，也就是供應(yīng)商向分銷商的補(bǔ)貨單；
步驟4，與此同時(shí)，供應(yīng)商通常應(yīng)該將信息傳送給分銷商，當(dāng)分銷商確認(rèn)了該補(bǔ)貨計(jì)劃，計(jì)劃配送單就轉(zhuǎn)換為計(jì)劃收貨。換一個(gè)角度講，它就是實(shí)際的配送單；
步驟5，生成揀貨單，供應(yīng)商按照揀貨單從自己倉(cāng)庫(kù)中揀貨、包裝并運(yùn)輸至分銷商倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)，供應(yīng)商可以將發(fā)貨安排通知分銷商；
步驟6，當(dāng)分銷商將商品賣出，分銷商通常將銷售報(bào)告?zhèn)魉徒o分供方；
步驟7，分銷商生成實(shí)際銷售單；最后的步驟中，信息系統(tǒng)將銷售記錄轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)記錄用于結(jié)算。
供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)的好處
傳統(tǒng)物流作業(yè)中，庫(kù)存累積沉淀是最另人頭痛的。假設(shè)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)充斥存貨，消費(fèi)者就永遠(yuǎn)不會(huì)面臨缺貨。不幸的是，從資金占用和貨損角度，存貨造成了成本壓力，以存貨保證物流通暢是下下策。
況且眾多商品存在有效期、保鮮期和促銷的要求（如食品和飲料行業(yè)），大量壓庫(kù)根本不是辦法。
以VMI為代表的連續(xù)補(bǔ)貨技術(shù)，其主要目的是將供應(yīng)鏈整體存貨水平降到最低限度。VMI使供應(yīng)商和消費(fèi)者（包括分銷商和零售商）同樣受益，VMI主要的好處在于：
通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)通訊，減少了數(shù)據(jù)差錯(cuò)；
提高了整體供應(yīng)鏈處理速度；
從各自角度，各方更專注于提供更優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)。避免缺貨，使所有供應(yīng)鏈成員受益；
真正意義上的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系得以確立；
長(zhǎng)期利益包括，更有效的促銷運(yùn)做、更有效的新品導(dǎo)入和增加終端銷售量等
供應(yīng)商管理庫(kù)存技術(shù)的實(shí)施障礙
VMI技術(shù)實(shí)施初期，歐美廠商稱之為Very Mixed Impact(太多的麻煩)。當(dāng)然，萬事都有反正，VMI的實(shí)施障礙包括：
EDI挑戰(zhàn)；
員工理解與參與；
供應(yīng)鏈信任問題。
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不同，EDI有時(shí)會(huì)成為實(shí)施挑戰(zhàn)，致使公司間的信息傳輸與轉(zhuǎn)化成為障礙。如果制造廠商承擔(dān)庫(kù)存保障的任務(wù)，他們必須與其分銷商（或零售商）在統(tǒng)一的平臺(tái)上，保持實(shí)時(shí)的信息通訊。
實(shí)施VMI，要求所有參與該技術(shù)運(yùn)做的員工必須完全理解和接受這一新的工作方法。只有高層管理者接受是不夠的，所有的參與者都應(yīng)該積極參加。
合作規(guī)則的執(zhí)行偏差也可以導(dǎo)致VMI實(shí)施失敗。例如，雙方必須就進(jìn)貨過量、陳貨和誤發(fā)貨定單處理等特殊情況達(dá)成協(xié)議；同時(shí)，雙方必須理解VMI實(shí)施需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程；雙方的信任也同樣重要，許多
零售商與消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)不愿意共享有關(guān)信息，擔(dān)心這些信息流落到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中或者失控。
許多零售商放棄VMI實(shí)施的原因，多半是因?yàn)楣?yīng)鏈成員的信任問題。VMI的成功實(shí)施依賴于強(qiáng)有力的合作伙伴關(guān)系以及積極而有效的溝通、信息共享、共同解決問題，以及持續(xù)改進(jìn)的方法。
結(jié)論：馬上著手
關(guān)注合作關(guān)系改善的商家，將越來越多地投身到VMI策略的實(shí)施。而那些已經(jīng)實(shí)施VMI運(yùn)做的商家，已經(jīng)得到了相應(yīng)的利益：
消除了重復(fù)的采購(gòu)行為；（降低了85%的收貨成本）；
縮減了處理投訴的成本（減少了95%）；
降低了庫(kù)存（降低40~50%）；
提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（從3.1提高到5.5）；
鞏固了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
通過實(shí)施VMI，生產(chǎn)商、零售商和分銷商能夠關(guān)注于同一個(gè)目標(biāo)——如何更有效地將更多的商品賣給最終消費(fèi)者。生產(chǎn)廠商由原來的，努力將商品推銷給分銷商，轉(zhuǎn)變?yōu)榕Φ貛椭咒N商銷售。這一轉(zhuǎn)變，
也正是VMI技術(shù)之精髓所在。
海爾進(jìn)向與外向物流VMI的成功實(shí)踐取得了可喜的成果，另人矚目；杭州華商家友也正在推廣應(yīng)用該技術(shù)，以解決商品季節(jié)變動(dòng)壓力、降低物流成本、減少供應(yīng)鏈重復(fù)壓貨問題；寶潔公司與沃爾瑪合作實(shí)施
VMI，成為有效用戶響應(yīng)（ECR）成功實(shí)施的典范，真正意義上實(shí)現(xiàn)了以最終消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，清除供應(yīng)鏈多余存貨，實(shí)現(xiàn)同步物流。眾多公司的成功實(shí)踐證明：只有改變傳統(tǒng)思維、勇于創(chuàng)新、構(gòu)建新型
的商業(yè)伙伴關(guān)系才能更好地促進(jìn)銷售、服務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)。
VMI不是什么新概念。事實(shí)上，在零售行業(yè)，原始的寄銷制已經(jīng)有20多年的實(shí)踐歷程。當(dāng)然，隨著供應(yīng)鏈管理的深化，VMI的概念也在擴(kuò)展，供貨方管理庫(kù)存（SMI）和聯(lián)合管理庫(kù)存（JMI）是同一概念下的
具體定義。今天，人們的視線，已經(jīng)從VMI轉(zhuǎn)到協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）。通過CPFR的實(shí)施，零售商將信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸給制造廠商，制造商利用這些信息生成補(bǔ)貨預(yù)測(cè)，并在補(bǔ)貨前，與零售商共
享補(bǔ)貨計(jì)劃信息。不同于VMI，CPFR技術(shù)側(cè)重制造方與零售商共同決定補(bǔ)貨計(jì)劃。
想提醒各位讀者一句話：無論時(shí)下里什么東西炙手可熱、一個(gè)又一個(gè)的新趨勢(shì)冒出來。物流配送的本質(zhì)目標(biāo)在于：
降低成本；
從供應(yīng)鏈整體角度，降低存貨水平；
避免缺貨，從而保證顧客消費(fèi)忠誠(chéng)。
那么，VMI真的管用？
實(shí)踐證明，答案很簡(jiǎn)單：實(shí)施不當(dāng)，VMI確實(shí)很麻煩；實(shí)施得法，VMI是改善物流的好方法。