銀行財務基礎和客戶信用風險管理
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課程介紹：
針對客戶方人員主要為個人信用卡客戶經理的現實，普及銀行基本財務知識，促使其明白自身工作對于提升銀行競爭力的重要性，結合參訓人員工作特點，重點講解在發(fā)展客戶的過程中，如何搜集不同類型客戶的信用信息并進行信息的解讀與分析，從而有效控制客戶的信用風險，提升工作績效。
課程收益：
● 樹立銀行是經營風險事業(yè)的理念，牢固樹立風險意識?
● 促使參訓人員明白其工作績效的高低對于銀行報表的影響，明白其工作的重要性?
● 了解基本的銀行財務知識，為今后職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎
● 了解客戶信用風險管理的一般流程與各流程的操作要點，有效控制客戶信用風險?
● 針對不同的客戶搜集不同的信息并進行信息的解讀與分析，評估客戶的信用風險，保證客戶的質量
第一部分：銀行財務基礎
一、銀行是經營風險的事業(yè)
1）風險的概念
2）銀行主要業(yè)務及其風險
二、學習會計的捷徑—會計要素與會計恒等式
1）資產 2）負債 3）所有者權益
4）收入 5）費用 6）利潤
7）會計的根基—會計恒等式
三、個人的工作表現如何影響到會計報表
1）資產負債表 2）利潤表
3）現金流量表
第二部分：客戶信用風險管理
一、信用管理的理念
1）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展
2）信用風險的來源及其防范
3）信用管理的目標及職能
4）信用客戶的范疇及其控制
5）信用風險模型
6）信用信息的獲取和解讀
7）信用政策的類型及其調整
8）信用成本
二、客戶資信管理
1）內部信息與外部信息
2）客戶信息分類
3）客觀因素
4）財務因素
5）環(huán)境因素
6）新客戶應該關注的重點信息
7）老客戶應該關注的重點信息
8）個體戶應該關注的信息
9）公司客戶關注的信息（一般介紹）