核心員工績效管理的關注點
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
績效管理是一個過程管理，不能指望單純的績效管理來實現(xiàn)對員工的有效激勵，必須與薪酬制度相結合。只有對績效管理理念有深入的認識之后，才能真正發(fā)揮績效管理的作用。
1.明確績效管理的核心理念
績效管理的核心理念是通過工作計劃的過程管理，為組織目標的實現(xiàn)提供堅實可靠的保障。對于企業(yè)核心員工來說，更多的關注于績效實施全過程的管理而非考核，企業(yè)管理者的主要工作就是核心員工明確各項工作的目標，以及在目標實現(xiàn)過程中提供所需要的支持與幫助，以協(xié)助其完成既定的目標。管理者與核心員工是一種利益共同體，而不是簡單的考核與被考核的關系。
2.防止“鞭打快牛”現(xiàn)象，培養(yǎng)核心員工的后備隊伍
就像本文開始的案例中那樣，領導者喜歡把所有重要工作都安排給核心員工，而不考慮其本身工作的承受能力，事實上，“鞭打快牛”的現(xiàn)象非常普遍，如果不采取有針對性的措施，造成員工的不滿和離職也是必然的。
當然，企業(yè)在采取各種激勵和保留核心員工的措施之后，也仍然避免不了由于各種原因所導致的核心員工流失。針對這種狀況，未雨綢繆，加強企業(yè)核心員工后備隊伍建設才是減少核心員工離職風險，保持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的有效措施。
3.注重績效考核的激勵與約束作用
不管是激勵作用還是約束作用，都需要在明確績效考核結果之后。這里隱含著一個重要的前提，那就是績效目標以及績效目標的評價標準是明確合理的，是考核人與被考核人雙方經(jīng)過溝通共同確認的。如果沒有明確的績效目標以及績效目標的評價標準，那么對績效結果的認識可能會有非常大的差異，考核人與被考核人都會站在自己的角度對績效考核結果提出質疑。面對這種雙方都無法說服對方的結果，其激勵作用或是約束作用將無從體現(xiàn)。目標的設定與溝通是做好核心員工績效考核的關鍵步驟之一。
4.建立明確的績效考核結果應用方案
績效考核的結果可以應用于企業(yè)
人力資源管理的各個方面，但不管是應用于哪些方面，都需要在考核之前進行明確說明，使員工能夠明確自己通過努力之后可以得到什么樣的獎勵，只有明確的目標才會產生努力工作的動力。核心員工工作中追求自我實現(xiàn)，對自己的工作成就感要求較高，但這種工作成就感需要通過相應的措施或方法來得到大家認可，這些措施或方法其實可以通過績效考核結果的應用來體現(xiàn)。
5.對結果的關注大于對過程的關注
核心員工具有較強的獨立完成工作任務的能力，因此對核心員工的考核應更多地關注其工作結果的完成情況，在工作完成過程中，他們需要有獨立的思考和創(chuàng)新，較少地指導或監(jiān)督有助于其對整個工作過程的把握。多數(shù)情況下難以用量化的指標去考核他們的工作完成情況。