企業(yè)的核心競爭力
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1核心競爭力內涵的界定
在1990年5月至6月的HBR雜志上,Prahalad和HaMel發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》一文第一次明確提出了"核心競爭力"(CoreCompetence)這一概念。他們認為核心競爭力是企業(yè)中特別是關于如何協(xié)同不同生產技能及整合多種技術的集合知識,……它是溝通、包容以及對跨越組織邊界工作的高度承諾。此后,人們對這一概念有多方面的擴展、理解和界定。Mever和Utterback認為,企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產制造能力和市場營銷能力,是在產品族創(chuàng)新的基礎上,把產品推向市場的能力。Lenard-Barton則認為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。Mckinsey&Company中國公司首席代表歐高敦先生認為:"所謂核心競爭力是這樣一種思想,即:一個公司即使沒有整體競爭優(yōu)勢,它也可以通過少數(shù)幾個關鍵技術或幾個知識領域而成為最好的獲得成功的公司。"
國內許多刊物上也出現(xiàn)了對核心競爭力的不同見解,總的來說,"形不同而質同",可歸結為:核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是將技能資產和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力,是企業(yè)推行內部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結果。
本文把現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力理解為一個系統(tǒng),將其界定為"是一個以知識、創(chuàng)新為基本內核的企業(yè)某種關鍵資源或關鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)"。
2核心競爭力的特征
核心競爭力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢的"引擎",必然有它自身的特點,現(xiàn)綜述如下:
(1)核心競爭力為企業(yè)提供了一個進入多種產品市場的潛在途徑(延展性)。
這就是說,一項核心技術能力可使公司在多個核心產品上獲得競爭優(yōu)勢。如Motorola公司建立在其無線電通訊技術專長基礎之上的核心競爭力,不僅使其在核心業(yè)務交換機等通訊產品市場上享有持久的優(yōu)勢地位,而且在BP機雙向移動無線裝置和蜂窩式電話等產品領域也遙遙領先。Sharp公司的液晶顯示技術,使其可以在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕電視顯像技術等領域都比較容易地獲得一席之地。
(2)核心競爭力能為顧客帶來較大的最終用戶價值(有用性)。
公司是否有出色的業(yè)績或者就長遠來說穩(wěn)定的優(yōu)勢,最終還要由企業(yè)的上帝--顧客來評判。一切競爭歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求,都必須使產品具有顧客認可的實用價值。如Intel公司的微處理器生產技術為大量電腦用戶帶來了快捷和穩(wěn)定的超值享受。
(3)核心競爭力應不易被競爭對手模仿(獨特性)。
一般來說,企業(yè)的核心競爭力具有對競爭對手而言越高的進入壁壘,核心競爭力結構中的智能化成份所占的比重越大,企業(yè)便可憑借其核心競爭力獲得越長期的競爭優(yōu)勢。
(4)疊加性。即兩項或多項核心能力一經(jīng)疊加,可能會派生出一種新的核心能力,而且這種新的核心能力往往不止是原來幾項核心能力的簡單相加,這類似于經(jīng)濟學中的范圍經(jīng)濟和物理學中的共振所體現(xiàn)出來的性質。如果用A表示核心競爭力對企業(yè)的重要性(或為企業(yè)帶來優(yōu)勢的大小),則可表示為(公式的泛式見3.2節(jié)):
式中,C1--核心能力1;
C2--核心能力2;
A(*)--企業(yè)競爭優(yōu)勢函數(shù)。
很多公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因之一,就是要取得這種疊加優(yōu)勢。
作者認為,核心競爭力應屬于企業(yè)的無形資產,因為它是凝聚在企業(yè)核心產品和優(yōu)質服務之中,內化于組織體系之內的關鍵技術、方法訣竅甚或一種理念。核心競爭力還應被視為公司的一種固定資產,因為它在短期內不會一次性轉移到產品的價值中去,而且,隨著時間的推移,當其他公司逐漸掌握了這種核心能力,企業(yè)的核心競爭力會蒙受無形磨損的折舊損失。此外,掌握公司核心技術的人員離開公司或因管理不善而使公司核心技術泄露,都會造成核心競爭能力的流失。核心競爭力雖然目前還沒有出現(xiàn)在公司的資產負債表上,但很多公司已將其視為更為可貴的資產。一些大公司常常不惜斥巨資收購一家中小企業(yè),目的就是為了獲取它的核心專長,為己所用。
此外,本文第3節(jié)還著重考察了現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的另外兩個特征,即智能性和群體性。通過以下論述可以發(fā)現(xiàn),隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和生產方式的轉變,核心競爭力系統(tǒng)由單一化結構向多元化結構演變,且演變速度呈遞增趨勢。