供應(yīng)鏈及柔性制造
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一、供應(yīng)鏈的柔性
1 柔性。(1)柔性存在的前提是不確定性。變化是人類前進(jìn)的主旋律，柔性是一種處理變化的“能力”。可以將柔性能力從低級(jí)到高級(jí)劃分為三種緩沖能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。(2)柔性的三種表現(xiàn)形態(tài)。柔性在現(xiàn)實(shí)中，通常表現(xiàn)為三種形態(tài)潛在柔性、可實(shí)現(xiàn)柔性和現(xiàn)實(shí)柔性。
2 供應(yīng)鏈柔性。供應(yīng)鏈柔性的概念可追溯到Forrester(Damien／Amrik2001)，他認(rèn)為供應(yīng)鏈應(yīng)該具有對(duì)需求變化的動(dòng)態(tài)響應(yīng)能力，并強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈伙伴之間的相互依賴性，即，任何供應(yīng)鏈參與者的柔性能力會(huì)受到整個(gè)系統(tǒng)柔性能力的內(nèi)在限制。Slack(1987)認(rèn)為，供應(yīng)鏈柔性是指供應(yīng)鏈對(duì)客戶需求及時(shí)做出響應(yīng)的能力。從實(shí)質(zhì)上說，供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈，信息鏈和資金鏈，更重要的是一條價(jià)值鏈。因此，供應(yīng)鏈柔性應(yīng)該從整個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)角度來考察，即考察供應(yīng)鏈整體柔性。總的說來，供應(yīng)鏈柔性是指通過有效的供應(yīng)鏈管理，協(xié)同供應(yīng)鏈成員，經(jīng)濟(jì)而快速地應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的能力。供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的變化動(dòng)力過程。
二、供應(yīng)鏈柔性分類
1 柔性制造。柔性制造主要包括生產(chǎn)柔性、產(chǎn)品柔性以及時(shí)間柔性。生產(chǎn)柔性指供應(yīng)商改變整體輸出水平的能力，即供應(yīng)商應(yīng)對(duì)顧客需求量波動(dòng)的能力，是供應(yīng)商在生產(chǎn)系統(tǒng)能夠有效運(yùn)行的前提下，所能夠提供的各類產(chǎn)品總產(chǎn)量的變動(dòng)范圍。生產(chǎn)柔性反映了供應(yīng)商生產(chǎn)能力的彈性大小。產(chǎn)品柔性是供應(yīng)商開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的能力。時(shí)間柔性也可稱為交貨柔性，是供應(yīng)商改變計(jì)劃或假定的交貨日期的能力。時(shí)間柔性應(yīng)了供應(yīng)商滿足顧客需求的速度，體現(xiàn)了顧客需求的時(shí)間價(jià)值。因而，在基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)中，時(shí)間柔性是一個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)。
2 柔性庫存。柔性庫存。即各環(huán)節(jié)雖然是按訂單展開活動(dòng)但是還必須留有一定的庫存，這是柔性供應(yīng)鏈預(yù)警機(jī)制的另一個(gè)重要的部分。市場(chǎng)的變化速度已經(jīng)可以毫不夸張的與光速相比，所以一定量的庫存是應(yīng)付緊急情況必不可少的，也充分體現(xiàn)了柔性的概念。庫存控制可以采用單級(jí)庫存控制和多級(jí)庫存控制的方法，在單級(jí)庫存控制中可以采用經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量模型(EOQ)和分發(fā)需求規(guī)劃模型(DPR)來計(jì)劃庫存量。
3 信息及知識(shí)共享。在柔性供應(yīng)鏈中將信息流分成兩個(gè)部分，一個(gè)是外部信息系統(tǒng)，一個(gè)是內(nèi)部信息系統(tǒng)。外部信息系統(tǒng)是核心企業(yè)獲得市場(chǎng)、終端用戶信息的通道。內(nèi)部信息系統(tǒng)主要是指系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間的信息傳遞，包括訂單信息傳遞、庫存量信息、運(yùn)輸情況、貨款收欠，生產(chǎn)技術(shù)革新等。供應(yīng)鏈合作伙伴問有效及時(shí)的信息溝通是保持好合作的關(guān)鍵，而其合作具有跨地域性、動(dòng)態(tài)性。在信息溝通的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的共享知識(shí)的共享對(duì)于促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)共同發(fā)展，降低成本，從而抵制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有重要的作用。
4 柔性契約。又稱動(dòng)態(tài)合同，它在內(nèi)容上提供了許多根據(jù)市場(chǎng)變化情況和合同進(jìn)展情況而定的靈活性選擇條款，與傳統(tǒng)的確定性合同有很大的不同。柔性合同的另外一個(gè)涵義是．合同的執(zhí)行分階段進(jìn)行，根據(jù)前一階段合同的執(zhí)行情況，確定下一階段執(zhí)行的條款或合同，一般不采取一次性合同。柔性合同還包括配套的動(dòng)態(tài)檢查機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、收益與風(fēng)險(xiǎn)分配機(jī)制、清算機(jī)制。動(dòng)態(tài)檢查機(jī)制是為了監(jiān)督和約束合作伙伴的行為，避免出現(xiàn)有損供應(yīng)鏈整體利益的行為，激勵(lì)機(jī)制是鼓勵(lì)合作伙伴在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和改善敏捷性方面增加投入，以提高整體的合作效率，收益與風(fēng)險(xiǎn)分配機(jī)制是為了確立整體的信任合作關(guān)系；清算機(jī)制是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)保證供應(yīng)鏈的順利運(yùn)作而制定的必須條款。
供應(yīng)鏈契約組合管理是指應(yīng)用組合管理思想、理論和方法，設(shè)計(jì)、組合、執(zhí)行和管理一批不同采購契約(如定量契約，期權(quán)契約、柔性契約或現(xiàn)貨市場(chǎng)采購等)中契約參數(shù)的組合決策，以實(shí)現(xiàn)降低供應(yīng)鏈庫存風(fēng)險(xiǎn)，降低成本和提高服務(wù)水平的目標(biāo)。不同類型的契約具有不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，并克服不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。可根據(jù)價(jià)格控制，數(shù)量控制和服務(wù)水平等方面大致劃分為推式(push)契約，拉式(pull)契約，期權(quán)契約，甚至現(xiàn)貨市場(chǎng)(spotmarket)采購。
5 柔性文化。為建立與系統(tǒng)柔性相適應(yīng)的企業(yè)文化，必須改變傳統(tǒng)的具有高度牢固度、一致度和系統(tǒng)和諧性的硬性文化：建立適應(yīng)柔性要求的新型文化體系，柔性文化。柔性文化強(qiáng)調(diào)人的重要性，鼓勵(lì)員工說出他們關(guān)心的事情，提供積極的信息反饋，支持員工的發(fā)展，這一切會(huì)促進(jìn)員工自我實(shí)現(xiàn)感和工作上的個(gè)人原動(dòng)力，增加其創(chuàng)造性成就，使整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力提高。柔性文化提倡建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。具有柔性化的組織，能夠敏捷地感知外部環(huán)境的變化，在柔性文化靈魂的指導(dǎo)下，迅速獲得柔性的改進(jìn)。