壓力與情緒管理訓(xùn)練
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
培訓(xùn)時(shí)間：2013年10月18-19日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：2000元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等）
課程目標(biāo)：
1、通過培訓(xùn)進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)員樹立自信心；
2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；
3、煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系；
4、提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程大綱：
模塊一、職業(yè)心態(tài)與情商
1、關(guān)于工作
1）工作的現(xiàn)狀
2）工作的作用
3）職業(yè)選擇
4）角色定位
2、工作中的你--自我認(rèn)知
3、職業(yè)心態(tài)
1）企業(yè)與員工的本質(zhì)
2）優(yōu)秀員工所應(yīng)具備的心態(tài)
3）成功者的關(guān)鍵特質(zhì)
模塊二、情緒與服務(wù)情緒
1、情緒認(rèn)知
１）什么是情緒
２）人的基本情緒
2、服務(wù)情緒
3、正確看待情緒
4、情緒管理
1）情緒管理重要性
2）察覺情緒
3）ABC情緒理論
4）情緒調(diào)節(jié)好方法
模塊三、壓力舒緩
1、壓力與壓力形成
1）什么是壓力
2）壓力的特征
3）壓力的心理模型
2、壓力來源
3、壓力存在的意義
4、關(guān)于壓力的錯(cuò)誤假設(shè)
5、壓力舒緩
1）壓力管理的目標(biāo)
2）壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑
3）有效舒緩壓力的途徑
模塊四、自信心建立
1、自信的力量
2、自信心是成功的基石
3、自信心只是一種心理狀態(tài)
4、如何建立自信心
模塊五、自我提升
1、樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)
2、自我激勵(lì)
3、努力讓自己在團(tuán)隊(duì)中變得更重要
4、怎樣成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人
5、團(tuán)隊(duì)精神
模塊六、快樂工作
1、快樂工作
1）樂在工作的好處
2）快樂狀態(tài)才能做好
3）怎樣把工作變成樂趣
2、突破自我，建立陽(yáng)光的心態(tài)
1）心態(tài)到底具有多大的力量
2）陽(yáng)光心態(tài)主要內(nèi)涵
3）塑造陽(yáng)光心態(tài)
結(jié)語(yǔ)
講師介紹：毛老師
四川大學(xué)客座教授；
企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家；
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)（IPTS）培訓(xùn)師；
美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；
中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)講師；
浙江省品牌促進(jìn)會(huì)等數(shù)家機(jī)構(gòu)特約高級(jí)培訓(xùn)師；
四川大學(xué)蘇州研究院、蘇州西安金融財(cái)貿(mào)學(xué)院特邀講師；
北京外企服務(wù)公司特約講師；
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)特邀員工整體素質(zhì)提升培訓(xùn)師；
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師。
職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：
曾任職世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理；
曾任職全國(guó)最大金融服務(wù)專業(yè)公司北京瑞融信管理顧問培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)；
曾任德國(guó)拜耳集團(tuán)總經(jīng)理助理。
品牌課程：
《禮儀系列課程》
《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》
《公文寫作》
《員工職業(yè)化》
培訓(xùn)風(fēng)格：
語(yǔ)言唯美，案例豐富，深入淺出，互動(dòng)實(shí)用性強(qiáng)。
著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來，觀點(diǎn)鮮明，細(xì)細(xì)入課，場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)典，令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻。
現(xiàn)場(chǎng)示范，現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內(nèi)容既日常實(shí)用又有職場(chǎng)所需，對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學(xué)員譽(yù)為“最具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。
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